Advalo : à quoi sert la plateforme devenue Skeepers Marketing Activation ?

Advalo, qu’est-ce que c’est ?

Advalo est une plateforme de marketing individualisé qui aide les enseignes à exploiter leurs données clients pour personnaliser leurs campagnes. Grâce à l’intelligence artificielle et au machine learning, elle identifie les audiences à fort potentiel et adapte les messages aux comportements de chaque consommateur.

Fondée par Olivier Marc et David Le Douarin, l’entreprise s’est développée entre Rennes et Paris. Les sources divergent toutefois sur sa date de création : Bretagne Économique indique 2013, tandis que L’Optimiste et Épopée Gestion mentionnent 2014. Advalo a ensuite rejoint Skeepers et pris successivement les noms Advalo by Skeepers, puis Skeepers Marketing Activation.

Concrètement, la plateforme rassemble des données CRM, digitales et comportementales afin de limiter les ciblages trop larges. Ses modèles prédictifs permettent de construire des segmentations CRM, des recommandations produits et des scénarios marketing automatisés. L’objectif est d’améliorer l’acquisition, le réengagement, la fidélisation, le taux de transformation ou encore la fréquence d’achat, tout en s’appuyant sur des données first-party et une gestion conforme au RGPD.

En 2021, Advalo accompagnait plus de 50 enseignes de la distribution spécialisée. Source : Bretagne Économique, 2021.

Pour une entreprise, cette logique d’hyper-individualisation revient à envoyer le bon contenu au bon public, plutôt qu’une promotion identique à toute sa base. Pour mieux replacer cette approche dans une stratégie numérique globale, vous pouvez aussi découvrir nos conseils pour un web plus efficace.

Advalo by Skeepers : quel est le statut actuel de la solution ?

Advalo by Skeepers n’est plus présenté comme une startup indépendante. La solution appartient désormais à l’offre de Skeepers et porte, à l’international, le nom Skeepers Marketing Activation.

Le rapprochement a été annoncé en septembre 2021. Il marque l’acquisition d’Advalo par Skeepers, sans faire disparaître immédiatement son identité commerciale. Le nom Advalo by Skeepers a ainsi servi de transition entre l’entreprise fondée par Olivier Marc et David Le Douarin et son intégration complète au groupe.

En 2021, Skeepers était présent dans 44 pays. Source : Épopée Gestion, 2021.

Dans l’écosystème Skeepers, la technologie d’Advalo constitue la brique dédiée à l’activation marketing. Elle complète la Customer Performance Platform du groupe en aidant les enseignes à exploiter leurs données CRM, digitales et comportementales. Ses modèles prédictifs permettent notamment d’identifier les audiences à fort potentiel, de personnaliser les recommandations produits et d’automatiser des scénarios marketing.

La distinction est donc simple : Advalo désigne la startup et son histoire, Advalo by Skeepers correspond à la période suivant son acquisition, tandis que Skeepers Marketing Activation est l’appellation internationale actuelle de la solution. Pour une entreprise cliente, le cœur du service reste le marketing individualisé fondé sur les données first-party, mais il s’inscrit aujourd’hui dans une plateforme plus large consacrée à l’expérience et à l’engagement client.

Comment fonctionne la plateforme Advalo ?

Advalo fonctionne en trois temps : la plateforme collecte les interactions clients, les réunit autour d’un identifiant unique, puis utilise le machine learning pour recommander les audiences, les messages et les scénarios marketing à activer. L’objectif est de transformer des données dispersées en actions personnalisées.

La collecte s’effectue sur les différents points de contact grâce à Advalo Pulse. Elle peut regrouper les données CRM, la navigation sur le site, les achats en magasin, les demandes de devis ou encore les réactions aux campagnes. L’algorithme LifeID unifie ensuite ces données omnicanales autour d’un même profil client, au lieu de laisser chaque information isolée dans un outil différent.

Les modèles prédictifs analysent alors ces données first-party pour repérer les audiences à fort potentiel. Ils peuvent alimenter une segmentation CRM, sélectionner le message pertinent, proposer des recommandations produits ou déclencher des triggers adaptés à un objectif précis : acquisition, réengagement, fidélisation ou web-to-store.

Dans la pratique, Skeepers Marketing Activation peut par exemple détecter un visiteur ayant consulté plusieurs produits sans acheter, puis suggérer un scénario de relance personnalisé. Les équipes gardent ainsi la maîtrise des campagnes tout en réduisant les ciblages manuels. Avant d’adopter ce type de solution, il reste utile d’évaluer le coût réel d’un outil marketing fondé sur l’IA au regard des données disponibles et des scénarios réellement exploitables.

Quelles sont les principales fonctionnalités d’Advalo ?

Advalo réunit des fonctionnalités de segmentation CRM, de personnalisation et d’automatisation des campagnes. La plateforme permet notamment de cibler les audiences à fort potentiel, de recommander des produits, de déclencher des actions marketing et de mesurer leur influence sur les ventes en magasin.

Les équipes peuvent créer des segments à partir des données CRM et comportementales, puis adapter les contenus, les offres ou les recommandations produits à chaque profil. La personnalisation s’applique aux e-mails comme au site, selon le comportement du visiteur, son éligibilité à une offre ou son avancée dans le parcours d’achat. Cette approche complète les actions visant à améliorer la conversion grâce à une refonte UX.

Advalo by Skeepers prend également en charge les triggers et les scénarios marketing automatisés. Une demande de devis inachevée, un panier abandonné ou une période d’inactivité peuvent ainsi déclencher une relance. Ces mécanismes facilitent la gestion des leads, le réengagement et la fidélisation, sans imposer la création manuelle de chaque campagne.

Enfin, Skeepers Marketing Activation analyse les parcours entre les canaux numériques et les points de vente. Son dashboard aide à visualiser les achats préparés en ligne, à activer des scénarios web-to-store et à évaluer quels leviers marketing contribuent réellement aux ventes en magasin. L’entreprise peut ainsi concentrer ses efforts sur les campagnes les plus utiles plutôt que multiplier les sollicitations.

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